主辦方報酬指南

本指南規定了主辦使用條款第9條、第10條中"另行規定"的主辦方報酬及 NOREN 手續費的標準處理方式。

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1. 適用的預約

適用於在 NOREN 預約頁面預約、並通過 NOREN 付款的體驗預約。

在合作方預約頁面(外部網站)接受預約的體驗、僅刊登的住宿等 NOREN 不收取費用的專案,不在本指南適用範圍內(也不收取 NOREN 手續費)。

2. 標準手續費率

NOREN 的手續費為客人所支付費用的 20%。不收取月費。

計算手續費的費用包括以下全部專案:

• 體驗費用(每人價格 × 人數,或每組價格。選擇了選單的預約,按該選單的價格)
• 客人所選擇的附加選項費用

在批准預約時取消了附加選項等、費用被減少的情況下,以減少後的費用為準。

3. 主辦方報酬的計算

主辦方報酬 = 所支付的費用 − NOREN 手續費(20%)

• 示例:費用 8,750 日元的預約 → 手續費 1,750 日元,主辦方報酬 7,000 日元
• 手續費不足 1 日元的部分四舍五入。
• 支付代理機構的手續費及匯兌損失由 NOREN 承擔,不從主辦方報酬中扣除（因主辦方自身原因中止體驗時的例外，請見第6節）。
• 應主辦方請求由 NOREN 提供了額外服務(如由主辦方承擔費用的口譯安排。這與客人預約時選擇的口譯選項不同)時,以在提供服務前已獲主辦方同意的費用為限,從主辦方報酬中扣除。

由其他主辦方負責附加選項的情況

將附加選項的負責人設為其他主辦方(合作主辦方)時,該附加選項的費用歸負責的主辦方所有。20% 的手續費分別按各自的金額計算。

4. 支付時間與方式

• 時間: 於體驗實施當月的次月末日前支付(例:9月10日實施的體驗,於10月31日前支付)。
• 方式: 匯入您在主辦平臺登記的銀行賬戶。
• 匯款手續費: 匯款手續費由 NOREN 承擔(不從主辦方報酬中扣除)。
• 明細: 在主辦平臺的「設定·統計」標籤中,可按月檢視銷售額、NOREN 手續費、匯款金額及匯款狀態(待匯款/已匯款)。明細中顯示的是體驗日期已過且已完成付款的預約(產生取消費的預約,在預定實施日過後顯示)。

5. 登記收款賬戶

請在主辦平臺「設定·統計」標籤中的「收款賬戶」處,於首次付款前登記銀行名稱、支行名稱、賬戶類型、賬號及賬戶名義(片假名)。

您登記的賬戶資訊僅您本人和 NOREN 可以檢視,不會向客人或其他主辦方顯示。

6. 有取消或退款的預約

因取消等原因已向客人全額退款的預約,不產生 NOREN 手續費,也不產生主辦方報酬。

產生取消費的預約,我們將支付取消費扣除 20% 手續費後的金額。

• 取消費是指客人支付的費用減去退還給客人的金額(例:10,000 日元的預約退款 5,000 日元時 → 取消費 5,000 日元、手續費 1,000 日元、主辦方報酬 4,000 日元)。
• 若預約中包含由其他主辦方負責的選項(如口譯),取消費將按各金額在預約總額中所佔比例分配,並分別扣除20%手續費(例:體驗30,000日元＋口譯6,000日元的預約,取消費為18,000日元時 → 體驗主辦方15,000日元部分、口譯3,000日元部分)。
• 支付時間為體驗預定實施日所在月份的次月末日。正在辦理退款的預約,將在退款辦理完畢後顯示在明細中。
• 因主辦方自身原因（天災及其他不可抗力除外）中止體驗並向客人全額退款，且支付服務商的手續費未退還給 NOREN 時，未退還手續費的實際金額將從此後的匯款中扣除。扣除金額會顯示在明細中（主辦方使用條款第10條第7款，自2026年12月2日起）。

7. 個別約定的條件

主辦方與 NOREN 之間就手續費率、支付時間等另有個別約定的,以該約定優先於本指南(主辦使用條款第10條第1款)。

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諮詢視窗

關於本指南的諮詢,請聯絡 customer-support@noren-trip.com。