Richtlinien zur Gastgebervergütung

Diese Richtlinien regeln die übliche Behandlung der Gastgebervergütung und der Gebühren von NOREN, die in Artikel 9 und 10 der Nutzungsbedingungen für Gastgeber als „gesondert festgelegt" bezeichnet werden.

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1. Erfasste Buchungen

Erfasst sind Buchungen von Erlebnissen, die über die Buchungsseiten von NOREN gebucht und über NOREN bezahlt wurden.

Erlebnisse, deren Buchungen über die Buchungsseite eines Partners (externe Website) angenommen werden, reine Listungen von Unterkünften sowie alles, wofür NOREN kein Entgelt erhält, sind nicht erfasst (es fällt auch keine NOREN-Gebühr an).

2. Üblicher Gebührensatz

Die Gebühr von NOREN beträgt 20 % des vom Gast gezahlten Betrags. Es gibt keine monatliche Gebühr.

Der Betrag, auf den die Gebühr erhoben wird, umfasst alle folgenden Bestandteile:

• Den Preis des Erlebnisses (Preis pro Person × Teilnehmerzahl oder Preis pro Gruppe; bei Buchungen mit gewähltem Menü der Preis dieses Menüs)
• Die Preise der vom Gast gewählten Optionen

Wird der Betrag verringert — etwa wenn bei der Annahme der Buchung eine Option entfernt wird —, wird die Gebühr auf den verringerten Betrag erhoben.

3. Berechnung der Gastgebervergütung

Gastgebervergütung = gezahlter Betrag − Gebühr von NOREN (20 %)

• Beispiel: eine Buchung über 8.750 Yen → Gebühr 1.750 Yen, Gastgebervergütung 7.000 Yen
• Yen-Bruchteile der Gebühr werden auf den nächsten ganzen Yen gerundet.
• Die Gebühren des Zahlungsdienstleisters sowie Wechselkursverluste trägt NOREN; sie werden nicht von der Gastgebervergütung abgezogen.
• Hat NOREN auf Wunsch des Gastgebers eine zusätzliche Leistung erbracht (etwa die Vermittlung einer Dolmetscherin oder eines Dolmetschers), werden deren Kosten von der Gastgebervergütung abgezogen, beschränkt auf die vom Gastgeber vor Erbringung der Leistung genehmigten Beträge.

Wenn eine Option von einem anderen Gastgeber übernommen wird

Ist eine Option einem anderen Gastgeber (Partner-Gastgeber) zugeordnet, steht der Preis dieser Option diesem Gastgeber als Vergütung zu. Die Gebühr von 20 % wird auf jeden Betrag gesondert erhoben.

4. Zeitpunkt und Art der Auszahlung

• Zeitpunkt: Die Auszahlung erfolgt bis zum letzten Tag des auf die Durchführung des Erlebnisses folgenden Monats (Beispiel: ein am 10. September durchgeführtes Erlebnis wird bis zum 31. Oktober ausgezahlt).
• Art: Überweisung auf das im Gastgeber-Portal hinterlegte Bankkonto.
• Überweisungsgebühren: Die Überweisungsgebühren trägt NOREN (sie werden nicht von der Gastgebervergütung abgezogen).
• Abrechnungen: Im Tab „Settings & Stats" des Gastgeber-Portals sehen Sie monatlich Ihre Umsätze, die Gebühr von NOREN, den überwiesenen Betrag und den Überweisungsstatus (geplant / überwiesen). Die Abrechnungen enthalten Buchungen, deren Erlebnistermin vorbei und deren Zahlung abgeschlossen ist (Buchungen mit Stornogebühr erscheinen, sobald der geplante Erlebnistermin vorbei ist).

5. Hinterlegung des Auszahlungskontos

Bitte hinterlegen Sie Bankname, Filiale, Kontoart, Kontonummer und Name des Kontoinhabers (in Katakana) unter „Auszahlungskonto" im Tab „Settings & Stats" des Gastgeber-Portals, vor Ihrer ersten Auszahlung.

Ihre Kontodaten sind nur für Sie und NOREN sichtbar. Gästen und anderen Gastgebern werden sie nie angezeigt.

6. Stornierte oder erstattete Buchungen

Wird eine Buchung dem Gast vollständig erstattet — etwa nach einer Stornierung —, fallen weder die Gebühr von NOREN noch eine Gastgebervergütung an.

Fällt eine Stornogebühr an, zahlen wir Ihnen die Stornogebühr abzüglich der Gebühr von NOREN in Höhe von 20 % aus.

• Die Stornogebühr ist der vom Gast gezahlte Betrag abzüglich des an den Gast erstatteten Betrags (Beispiel: Werden von einer Buchung über 10.000 ¥ 5.000 ¥ erstattet: Stornogebühr 5.000 ¥, Gebühr 1.000 ¥, Gastgebervergütung 4.000 ¥).
• Die Auszahlung erfolgt bis zum letzten Tag des Monats, der auf den Monat des geplanten Erlebnistermins folgt. Eine Buchung, deren Erstattung noch bearbeitet wird, erscheint in der Abrechnung, sobald die Erstattung abgeschlossen ist.

7. Individuell vereinbarte Bedingungen

Haben Gastgeber und NOREN individuelle Bedingungen etwa zum Gebührensatz oder zum Auszahlungszeitpunkt vereinbart, gehen diese Vereinbarungen diesen Richtlinien vor (Nutzungsbedingungen für Gastgeber, Artikel 10 Absatz 1).

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Kontakt

Bei Fragen zu diesen Richtlinien wenden Sie sich bitte an customer-support@noren-trip.com.