主办方报酬指南

本指南规定了主办使用条款第9条、第10条中"另行规定"的主办方报酬及 NOREN 手续费的标准处理方式。

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1. 适用的预约

适用于在 NOREN 预约页面预约、并通过 NOREN 付款的体验预约。

在合作方预约页面(外部网站)接受预约的体验、仅刊登的住宿等 NOREN 不收取费用的项目,不在本指南适用范围内(也不收取 NOREN 手续费)。

2. 标准手续费率

NOREN 的手续费为客人所支付费用的 20%。不收取月费。

计算手续费的费用包括以下全部项目:

• 体验费用(每人价格 × 人数,或每组价格。选择了菜单的预约,按该菜单的价格)
• 客人所选择的附加选项费用

在批准预约时取消了附加选项等、费用被减少的情况下,以减少后的费用为准。

3. 主办方报酬的计算

主办方报酬 = 所支付的费用 − NOREN 手续费(20%)

• 示例:费用 8,750 日元的预约 → 手续费 1,750 日元,主办方报酬 7,000 日元
• 手续费不足 1 日元的部分四舍五入。
• 支付代理机构的手续费及汇兑损失由 NOREN 承担,不从主办方报酬中扣除。
• 应主办方请求由 NOREN 提供了额外服务(如由主办方承担费用的口译安排。这与客人预约时选择的口译选项不同)时,以在提供服务前已获主办方同意的费用为限,从主办方报酬中扣除。

由其他主办方负责附加选项的情况

将附加选项的负责人设为其他主办方(合作主办方)时,该附加选项的费用归负责的主办方所有。20% 的手续费分别按各自的金额计算。

4. 支付时间与方式

• 时间: 于体验实施当月的次月末日前支付(例:9月10日实施的体验,于10月31日前支付)。
• 方式: 汇入您在主办平台登记的银行账户。
• 汇款手续费: 汇款手续费由 NOREN 承担(不从主办方报酬中扣除)。
• 明细: 在主办平台的「设置·统计」标签中,可按月查看销售额、NOREN 手续费、汇款金额及汇款状态(待汇款/已汇款)。明细中显示的是体验日期已过且已完成付款的预约(产生取消费的预约,在预定实施日过后显示)。

5. 登记收款账户

请在主办平台「设置·统计」标签中的「收款账户」处,于首次付款前登记银行名称、支行名称、账户类型、账号及账户名义(片假名)。

您登记的账户信息仅您本人和 NOREN 可以查看,不会向客人或其他主办方显示。

6. 有取消或退款的预约

因取消等原因已向客人全额退款的预约,不产生 NOREN 手续费,也不产生主办方报酬。

产生取消费的预约,我们将支付取消费扣除 20% 手续费后的金额。

• 取消费是指客人支付的费用减去退还给客人的金额(例:10,000 日元的预约退款 5,000 日元时 → 取消费 5,000 日元、手续费 1,000 日元、主办方报酬 4,000 日元)。
• 若预约中包含由其他主办方负责的选项(如口译),取消费将按各金额在预约总额中所占比例分配,并分别扣除20%手续费(例:体验30,000日元＋口译6,000日元的预约,取消费为18,000日元时 → 体验主办方15,000日元部分、口译3,000日元部分)。
• 支付时间为体验预定实施日所在月份的次月末日。正在办理退款的预约,将在退款办理完毕后显示在明细中。

7. 个别约定的条件

主办方与 NOREN 之间就手续费率、支付时间等另有个别约定的,以该约定优先于本指南(主办使用条款第10条第1款)。

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咨询窗口

关于本指南的咨询,请联系 customer-support@noren-trip.com。